近所付き合いの大切さと「紹介だけ」で達成する売上目標の作り方
1. 困ったときに助けてくれた“ご近所の絆”
先日、長年借りていた駐車場契約が突然打ち切られ、大ピンチに陥りました。
途方に暮れていたところ、近所に住む知り合いのおじいさんが声をかけてくれ、広い土地を無償で貸してくださったのです。
「君のお父さんとは昔からの知り合いだからいいんだよ」と一言。
この一件で、**“いざというときに支えてくれるのは身近な人たち”**だと改めて学びました。
2. 数字の目標を立てる理由
ビジネスを伸ばすには、漠然と「がんばる」だけでは不十分。
**具体的な「売上目標」**を立てることで、日々の行動が明確になります。
- **年間売上目標：600万円
- 月間売上目標：50万円
- １日あたり：2.5万円（平均３〜４名の施術）**
数値を置くことで、見込み顧客数や単価アップのために何をするかがはっきりします。
3. 新規客を取らず「紹介だけ」に絞る理由
多くのサロンではホットペッパーや広告で新規を集めますが、あえて紹介限定にすることで：
- 単価・客単価が上がる
→ 既に信頼のあるお客様だから高額メニューも提案しやすい - クレームやトラブルが減る
→ 友人・家族からの紹介客は初めからマナーがいい - マーケティングコストがほぼゼロ
→ 紹介ギフトやポイントだけで集客をまかなえる
こうしたメリットが得られます。
4. 既存顧客をさらに大切にする５つの施策
- 定期フォローの仕組みづくり
- 次回予約を必ず取る／LINEで来店リマインド
- 紹介インセンティブの設計
- 紹介１名ごとにトリートメント無料などの特典
- 感謝イベントの開催
- 半年に１度の「お客様感謝デー」を無料ドリンク付きで実施
- 近所のコミュニティ参加
- 地域の祭りや集会にサロンとして協力し、顔を売る
- パーソナルな情報共有
- 誕生日・記念日には手書きカードを郵送する
これらを継続すると、紹介率とリピート率がグッと上がります。
5. まとめ
- 身近な人との信頼こそが最大の資産
- 数値目標を立てて、日々の行動を具体化
- 新規広告ゼロでも、紹介だけで売上は伸びる
- 既存顧客ファーストの仕組み作りが鍵
ご近所付き合いを大切にし、いつもお世話になっているお客様への感謝を形にすることで、安心してビジネスを成長させましょう。ぜひ今日から試してみてくださいね！
