「おもてなし=悪」~日本のサービス・接客業はブラックですよ。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket
  • LINEで送る

 

どうも~。

 

今日は真面目なオラティクです。

 

 

 

今日は、「日本のサービス業・接客業」についての話です。

 

10万件の企業口コミで失敗しない転職。キャリコネ


 

 

「おもてなし・・・」 それが?

 

 

「日本のおもてなしのサービスは素晴らしい~。」

 

な~んて、

 

テレビで自画自賛的な感じでやっていますが、

 

あれって、

 

嫌いですわ~。

 

 

 

そんな事を言う人は、

 

サービス業、接客業、に携わったことが無い人なのでしょうけど。

 

 

 

そういう私も、

 

以前は、

 

サービス・接客業に従事しておりました。

 

 

今は全くやっていませんけどね。

 

 

 

 

 

 

サービス業・接客業に人が集まらない理由が分かります。

 

で、実際にサービス業・接客業をやってみると分かるのですが、

 

どんどん大変になってきています。

 

 

もう、ブラックどころの話ではないですよー。

 

 

 

サービス業・接客業は、

 

・安い給料

 

・長時間労働

 

・無茶なシフト表

 

・嫌な客の増大

 

・仕事量の増加

 

 

等々、本当に大変ですからねー。

 

 

 

サービス業・接客業の仕事をするくらいなら、

 

給料の高い機械工場で働いているほうが楽しいです。

 

または、ニートのほうが幸福です。

 

 

 

 

 

 

 

客を調子に乗らせ過ぎた結果

 

サービス業・接客業を運営している企業側が、

 

どんどん客に対して下手(したて)に出過ぎた結果が、

 

こうなっているのでしょう。

 

 

 

こうなると、

 

客がどんどんわがままになっていくんです。

 

 

【調子に乗りまくりなカスタマー(客)】の出来上がりです。

 

 

 

 

 

 

店員に対して求めすぎる日本人客

 

今の日本人客は、

 

店員に対してサービスを求めすぎている訳です。

 

 

何かあれば、

 

「プロ意識が足りない!」

 

なんて事を言ったりするお客様根性丸出しなバカが言ったりします。

 

 

 

へっ。

 

時給800円で働いている店員がプロ意識なんか持てる訳ねーだろーって!

 

 

ま・じ・で!

 

 

 

 

 

コンビニトイレの無料貸し出しは禁止!

 

例えば、

 

コンビニのトイレ。

 

 

 

貸し出しはOKで良いんです。

 

でも、

 

ちゃんとお金を取りましょう。

 

1回50円取れば良いんです。

 

 

トイレ管理にもお金が掛かるんですから~。

 

 

 

もちろん、

 

トイレを借りた人の中には、

 

申し訳なく思って、

 

コンビニで何かを買っていくこともあるでしょう。

 

 

 

ですが、

 

何も言わずに、

 

ただただトイレだけを借りて、

 

何も言わずに出ていく人間を見ると、

 

「なんかな~。あまりにもサービスが良すぎると人はダメ人間になっちゃうんだな~。」

 

って思っちゃうんです。

 

 

 

 

10万件の企業口コミで失敗しない転職。キャリコネ


 

自分がコンビニ店主だったらどう思うだろうか?

 

私はコンビニで働いた事は無いのですが、

 

想像してみるんです。

 

 

自分がコンビニ店主だったら・・・と。

 

 

 

自分のお店に土足で上がり込んで、

 

無言でトイレを借り、

 

何も言わずに出ていく。

 

 

「いや~、普通にむかつきますよー。」

 

 

それで、客の様な態度を取っているんですからね。

 

 

何も買っていないのに。

 

 

お金を支払って初めて客っていうんですけどね。

 

 

何も買わない人は、

 

ただの通行人です。

 

 

 

 

日本国内だけ、お客さんま根性丸出しな日本人

 

お客様根性を持っている人間が嫌いですわー。

 

日本人は、日本に居るときだけ超お客様根性を発揮しますからねー。

 

 

日本国内で威張っていても、

 

外国に行くと、

 

怯えた子犬の様な人達ばかりなのに・・・

 

 

でも、実はこれって日本人特有なんですよね。

 

 

 

いつからこんな嫌な国になってしまったのか・・・。

 

 

嘆かわしい。

 

 

 

 

 

外国人にしてみれば感動するんでしょうね・・・

 

外国から来た人にしてみれば、

 

そりゃ~驚く事ばかりでしょうね。

 

 

サービスが凄すぎるから。

 

感動もする事でしょう。

 

 

 

 

でも、今の日本のサービスって、

 

従業員が自発的に始めた事ではなく、

 

企業が強制的にやらせている事ですからね。

 

 

 

まあ、強制的と言っても、

 

優しく圧力を掛けているんですけどね。

 

 

「なにが!お・も・て・な・し じゃ!」って思う今日この頃。

 

 

「本当のおもてなしは、そんなんじゃない!」って言いたいなー。

 

10万件の企業口コミで失敗しない転職。キャリコネ



 

人材不足は納得

 

今、サービス業・接客業に人材が集まらない理由が私にはよく分かります。

 

 

わがままになり過ぎたお客を相手にする事って本当にストレスでしかないですからね。

 

 

100人の良いお客さんがいても、

 

1人の超嫌な客がいるだけで、

 

もう、サービス業・接客業はやらない!って思えちゃいますから~。

 

 

嫌な客は来なくて良いよ~っていうスタンスの企業が出てこなきゃダメだよー。

 

 

もう日本のサービス・接客業は限界に達していますからね。

 

 

 

ちなみに私の仕事は、サービス業・接客業とは全く関係ありません。

 

 

客として、

 

店に行き、

 

嫌な客を見るとついつい昔を思い出してしまい、

 

店員さんに同情してしまう普通の市民です。

 

 

 

10万件の企業口コミで失敗しない転職。キャリコネ



 

 

人気の記事

 

・「家にゴキブリが出た!」 でも大丈夫。100%退治する方法を紹介します。

 

・「おすすめの育毛剤、発毛剤は?」 そんなものありません。ハゲには効果なし!

 

 

 

 

 

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket
  • LINEで送る

SNSでもご購読できます。

コメントを残す

*